服务政策

    东莞市斯泰普机电科技有限公司本着“讲求实效，完善管理，追求卓越，服务社会”的精神，以“质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：

    一、产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。 

    二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，凡本公司步进电机及步进电机驱动器等产品自售出之日起，如有质量问题则一个月内包换两年内保修（人为因素及耗材除外），超出保修期，免费检测，具体修理只收材料费。

    三、7*24小时服务热线   0769-21994387   18925487207

    用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每位用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。